人物風(fēng)采
Character style
【開講啦】執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心勝于工作能力
本期開講嘉賓：楊曉明
人物檔案：⊙楊曉明，1981年出生于河北省秦皇島市，現(xiàn)就任于總裁辦董事長(zhǎng)助理?！褠酆煤吞亻L(zhǎng)：羽毛球、桌球、下棋、釣魚?！讶松裱裕鹤詮?qiáng)不息，厚德載物。
以下為演講實(shí)錄
百度十年工作經(jīng)歷
我在2004年畢業(yè)后，做的第一份工作就是銷售，之后做的第二份工作是在百度河北地區(qū)的營銷服務(wù)中心工作。公司總部設(shè)在河北省會(huì)石家莊，工作的主要內(nèi)容就是電話營銷。當(dāng)我再次接觸電話營銷的時(shí)候，內(nèi)心的感觸是非常深的，對(duì)于身邊每位家人對(duì)于工作的付出和努力，我都十分深刻。
回想2004年，大家可能對(duì)百度還是比較熟悉的，而搜索引擎這個(gè)平臺(tái)，主要是為客戶提供查詢的系統(tǒng)，致力于向人們提供“簡(jiǎn)單，可依賴”的信息獲取方式，但在百度的深層次中還會(huì)有一些商業(yè)性的宣傳方式和推廣模式。
大家都知道，當(dāng)我們搜索一條信息的時(shí)候，你會(huì)看到你想要的結(jié)果有一個(gè)排名，這個(gè)排名是如何生成的呢？細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)排名有自然的排名，還有就是早前帶推廣字樣的排名，現(xiàn)在叫做廣告，而這個(gè)排名是經(jīng)過我們?cè)诤笈_(tái)的一些操作后生成的，我當(dāng)時(shí)工作的主要內(nèi)容就是聯(lián)系這些企業(yè)，讓他們來到這里，參加這樣一個(gè)推廣活動(dòng)。
那么前期工作就是要打電話，邀約客戶。每個(gè)人當(dāng)時(shí)都需要自己在網(wǎng)上查找可用的資源，但由于當(dāng)時(shí)的電腦都是共享的，如果你想獲取更多的信息和資源，你必須要加班去獲取，當(dāng)別人休息的時(shí)候，你要盡量的利用這些時(shí)間。
在百度工作的期間，讓我感觸之所以深刻，是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候每個(gè)人都是一樣的，每個(gè)人都在不停的努力，不停的打電話，不停的邀約客戶。由于當(dāng)時(shí)的工作并沒有底薪，如果你這一個(gè)月都沒有業(yè)績(jī)，這個(gè)月的收入就為0。而且當(dāng)時(shí)自己一人在外打拼，需要各種各樣的花銷，包括去拜訪客戶，并不像現(xiàn)在的人們可以通過汽車這些交通工具，當(dāng)時(shí)我們只能是騎著自行車去拜訪，生活壓力也是比較大的。
回想起當(dāng)時(shí)的這些經(jīng)歷，我又覺得很值得，因?yàn)殇N售這個(gè)行業(yè)的確非常鍛煉人。我本身是一個(gè)很內(nèi)向的人，但通過這十幾年的銷售之路，我已經(jīng)成長(zhǎng)起來，從最初的銷售者到現(xiàn)在的管理者，當(dāng)然自身也付出了很多很多，而這個(gè)過程中，也離不開公司對(duì)我的信任和整個(gè)平臺(tái)的支持。
之后，從2004年——2006年期間，我被調(diào)到滄州的分公司，任職分公司的總經(jīng)理，在滄州分公司工作了兩年的時(shí)間。由于公司要拓展河北地區(qū)所有地級(jí)市的市場(chǎng)，要在每一個(gè)地級(jí)市成立分公司，我有幸參與張家口地區(qū)的前期開拓工作。當(dāng)然這段時(shí)間是比較辛苦的，一個(gè)人帶了兩個(gè)助手過去，經(jīng)過半年的時(shí)間，已經(jīng)把整個(gè)張家口地區(qū)的市場(chǎng)整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。而之后由于一些原因，我又被調(diào)到了邯鄲的分公司去支援工作，在這個(gè)過程中，我對(duì)整個(gè)河北地區(qū)非常的熟悉。
回想這整個(gè)十年的時(shí)間，看上去很長(zhǎng)，但實(shí)際上真的太快了，在這個(gè)過程當(dāng)中，也相識(shí)了很多的朋友，所以我是很感恩百度這個(gè)平臺(tái)，能夠讓我們相識(shí)。同時(shí)感恩乾港平臺(tái)，能夠給大家更多的發(fā)展空間。分享了這么多的經(jīng)歷，但最想分享的還是“責(zé)任勝于能力”。
責(zé)任和能力哪個(gè)更重要呢？我認(rèn)為兩者是相輔相成的，但是責(zé)任一定是勝于能力的。
責(zé)任是一個(gè)人分內(nèi)應(yīng)該做的事情，是做好應(yīng)該做的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命。就像我們做的工作一樣，當(dāng)你選擇了一份工作，其實(shí)就代表你要承擔(dān)一份責(zé)任。在工作中，首先我們要做好我們的本職工作，雖然大家都在做事情，但到最后的結(jié)果是不同的，盡職盡責(zé)的對(duì)待自己的工作，才能完美展現(xiàn)自身的能力與價(jià)值。所以我要說“責(zé)任勝于能力”。
首先從以下兩點(diǎn)分享：
1、什么是責(zé)任
責(zé)任是明白個(gè)人、家庭、社會(huì)對(duì)自己的期望并能切實(shí)做到。是指份內(nèi)應(yīng)該做好的事，如履行職責(zé)、盡到責(zé)任、完成任務(wù)等。是指如果沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)，如擔(dān)負(fù)責(zé)任、承擔(dān)后果等。責(zé)任感是主體對(duì)于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識(shí)，也就是責(zé)任在人的頭腦中的主觀反映形式。
2、責(zé)任是一種使命
責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。從出生到離開這個(gè)世界，我們每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任：對(duì)家庭的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，會(huì)失去自己的信譽(yù)和尊嚴(yán)，失去別人對(duì)自己的信任和尊重，甚至失去企業(yè)、社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可。我對(duì)責(zé)任的理解：
1、愛崗敬業(yè)，是責(zé)任的前提條件
之所以說責(zé)任勝于能力，是因?yàn)橐粋€(gè)再有能力的員工，如果不熱愛工作，也不會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)。而一個(gè)肯負(fù)責(zé)的人，即使能力稍差一點(diǎn)，也可以把工作做好。
2、全力以赴，是責(zé)任的最好體現(xiàn)
責(zé)任勝于能力，是因?yàn)樨?zé)任比能力更重要！能力或許可以讓你勝任工作，責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。工作無小事，責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起。因此為了這份責(zé)任，我們必須吃得起苦，受得起累，腳踏實(shí)地，勤奮苦干地做好每一件小事，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)責(zé)任，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)責(zé)任。
3、敢于擔(dān)當(dāng)，是責(zé)任的最好詮釋
既然已從事了某一職業(yè)，被安排在某一個(gè)崗位，就不能只享受工作帶來的益處和快樂，而是必須接受它的全部。所以，我們要做的就是在工作中不找借口，勇于擔(dān)當(dāng)。工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的問題，當(dāng)遇到問題和困難的時(shí)候，要主動(dòng)去尋找方法解決，而不是找借口回避責(zé)任。要堅(jiān)信方法總比問題多。不論我們從事的是哪個(gè)崗位，我們本身都承擔(dān)著一份責(zé)任，當(dāng)我們把這三點(diǎn)都做到的時(shí)候，我想任何事情都會(huì)做好。
